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■オークションに関するヘルプ |
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オークションによく頂く質問事項と落札までの流れをピックアップ。 |
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■落札までの流れ |
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実施期間 |
入札者 |
桧舞台事務局 |
開始時間 |
オークション利用規約に同意 |
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実施期間中
何度でも入札可能
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1:メールフォームから必要事項を記入し入札
2:最高金額が利用規約に基く更新されているか確認
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1:メールを受理
2:利用規約に基づく更新作業 |
終了時間 |
終了時点の最終落札者の表示は確定ではありません |
終了後 |
最終落札者にはメールフォームに基づく連絡先へ桧舞台からご連絡いたします。 |
最終落札者にご連絡・すべてのグッズにご連絡が取れ次第・最終落札者の表示を更新。 |
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■よくある質問
- オークション会場・入札のページ・利用規約等のページが開かない又は正常に機能しない。
最新のブラウザでご覧下さい。オークションのページではインターネットエクスプローラー5以上推奨です。
※尚、ネットスケープ・インターネットエクスプローラーの4以下では動作を保証いたしかねます。Javaを使用できるようにして下さい。(通常は使用可能の状態です)
- 入札は何回行っても良いのですか?
終了時間までお一人様どのグッズでも何回でも入札して頂けます。
- 入札フォームにて入札する(ボタン式)を押すとエラーが出る。
サーバーが混みあっているか、入力事項に誤りがあります。正しく記入するか、ブラウザの戻るボタンを押して時間を置いて再度送信してください。
- 入札フォームにて入札する(ボタン式)を押しても反応がない。
サーバーが混みあっていますそのままお待ちください。尚、送信ボタンは一回の入札につき一回だけ押して下さい。繰り返しボタンを押さないようにしてください。
- 失敗して送信してしまいました。訂正をお願いできますか?
データ訂正及びデータ自体に関する受付は行っておりません。もう一度フォームにて入札をおこなってください。
- 入力事項を度々入力するのが面倒です。
申し訳ありません。ご面倒ですが仕様ですので常時入力をお願い致します。
- 最高落札金額が更新されません。
最高落札金額の更新時間詳細はオークション>桧舞台チャリティーオークションをご覧下さい。オークション開催毎に異なります。
- メールを送信したのですが入札の更新に反映されていません。
時間差で他の方が入札されている場合(最高金額を掲示した場合)もあります、7を参考にして下さい。
- 03年度 第2回 桧舞台チャリティーオークションであった自動返信メールが送信されないのですが。
桧舞台チャリティーオークションでは自動返信メールは送信されません。
- セキュリティについて教えて下さい。
桧舞台チャリティーオークションはSSL暗号化技術を使用したメールフォームを使用しておりますので参加者の皆様にご入力して頂いたデータはSSL暗号化されて送信されます。
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■上記以外の質問について
- その他チャリティーオークション開催迄の間「MAIL>メールフォーム」の「質問・問い合わせ」の項目でオークションに関する質問をお受けております。
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